島田崇

プロフィール

入社年	2008年
所属	カープラス舞鶴／「車検の速太郎」舞鶴店副店長

社員一人一人が自立できており、自ら考えて自ら行動がとれる職場です。ご来店いただけるお客様が多い分、社員全員が協力的で、他の社員の業務も覚えたり、どんどんスキルアップしていっています。良い意味で上下関係が緩く、チャレンジしたいことはどんどんチャレンジが可能です。

社員の成長を一番に考えてくれている会社です。一生懸命に働ける方は是非、共に働いてみませんか？

入社したきっかけを教えてください

大学卒業を目前に、特にやりたいことや先々のことを考えず、なんとなく行った合同企業説明会。その1ブースにとても綺麗な女性がいて、吸い込まれるように説明を受けそのまま就職してしまいましたが、入った先がバリバリの営業職。とにかく一生懸命、目の前の仕事をやり続けたら営業職の奥深さややりがい、楽しさを感じられるようになってきました。

結婚を機に、舞鶴に引っ越すことになり、まず探した職種が営業職。自動車は興味も知識もなく、知っている車種はタント一台くらいでしたが、何とかなるだろー精神で入社いたしました。

仕事内容を教えてください。

お客様が、江守石油グループを快適にご利用いただくためのお手伝いを毎日しています。

車のメンテナンスや、維持にかかるコストや任意保険の相談はもちろんのこと、店舗にご来店のお客様に対するおもてなしや、店舗の美化、社員一人一人のスキルアップなども日常の一部です。そんな中、お客様よりお声掛けをいただいてお車を販売させていただいたり、お車の買取をさせていただくこともあります。

とにかく毎日、違う経験をお客様からもらえるので、飽きることがなく、一瞬で一日が過ぎていきます。

思い出に残っている仕事はたくさんありますが、私がまだ入社間もないころ、説明も不十分な中、新車をお求めいただいたお客様に何とか喜んでいただきたく、車の誕生日ケーキを注文してご納車時にお渡ししました。それから10年以上が経過した先日、当時、小学生だった娘さんが、初めてのお車をご購入してくださいました。その際に、当時のケーキのことを覚えてくれていて、この仕事をしてきてよかったなあと感じました。

一日のスケジュール

出社後まずは店舗清掃と車の鍵つけ。掃除をしながら、出社してくる社員とあいさつをしていきます。全員がそろったころに朝礼を行い、そのころには一人目のご来客がお越しになられてます。

私はそこから、お客様からのLINEの返信、ご来店のお客様の対応、電話対応、車両の引取り、洗車、出張査定などなどをしていきます。その間も電話やLINEが届き続けるので、常に複数のお客様とやりとりが続いていきます。夕方、店舗のご来客が空いてきた頃合いを見計らって、お客様より探してほしいとご依頼をいただいている中古車の検索や、新車お見積り、修理お見積り等々をしていきます。

イレギュラーに事故や故障があれば、当然そちらを優先して出動も致します。一日中ずっと誰かと、店舗ないしスマホ上でやり取りをしていて、あっという間に終礼時刻を迎え、ごみを片付けたり、車の戸締りをしたりします。

これからの目標をお聞かせください

自分の子供たちが大きくなった時に、お父さんの会社で働きたいと思ってもらえるような会社にしていきたいです。そのためには、地域に根付き、地域に愛され、世のためになる仕事をしていきたいです。

営業のリーダーとして、目標数値の達成には責任感を持ち取り組んでおります。ただし、売り上げばかりを考えるのではなく、どうしたら効率よく多くの仕事を完遂でき、周りのために時間を使えるかを考えるようにしています。リズム感のある仕事ができていれば、お客様からの「ありがとう」もより多くいただけ、それだけで仕事が楽しくなっていきます。やりがいに満ちている仕事なので、大変だと感じることはほとんどありません。